في حال كنت من الذين يخططون للعيش في شقة أو حتى في منزل مستقل في الإمارات الشمالية فيتوجب عليك ربط مكان السكن الخاص بك بخدمات الماء والكهرباء والتي تقدمها الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في أنحاء الامارات الشمالية كافة والتي تشمل الفجيرة ورأس الخيمة وأم القيوين وعجمان .
لنتعرف معاً ضمن هذا المقال على الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء وكيفية دفع الفواتير .
نبذة عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء :
تم تأسيس الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء عام 1999 من أجل تلبية مختلف حاجات السكان من ماء وكهرباء في الإمارات الشمالية بالشكل الأمثل، وتهدف هذه الهيئة إلى تكلفة التوزيع وإنتاج الخدمات.
كما أنها تعمل على دراسة الاستهلاك ونشر الوعي من أجل محاربة الإسراف الكبير الذي يحدث سواء كان في الكهرباء أو في الماء .
وتعتمد الإمارات الشمالية بشكل كامل على خدمات الهيئة، والتي تتمثل بـ :
- توفير مرافق الماء والكهرباء للبيوت الجديدة .
- إصدار شهادة تخليص .
- عرض للفواتير الشهرية .
- دفع الفواتير الشهرية .
- استقبال كافة التبليغات عن الحالات الطارئة وكافة حوادث الكهرباء والماء .
- التأكد من جودة الخطوط ومراقبتها .
- قراءة عدادات المياه والكهرباء .
- بالإضافة إلى تغيير عدادات المياه والكهرباء .
- كذلك يمكن للمتعهدين والمقاولين طلب الخدمات من الهيئة والحصول على الموافقة لربط المشاريع الخاصة بهم بخدمات الكهرباء والماء .
كيفية تقديم طلب خدمات الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء :
- إنشاء حساب خاص في الموقع الرسمي للهيئة الاتحادية .
- من أيقونة خدمات قم باختيار الخدمات الإلكترونية .
- بعد ذلك عليك تحديد مستهلك جديد .
- قم بتعبئة كافة البيانات والمعلومات المطلوبة في الطلب الإلكتروني وحقل الوثائق .
وبعد 24 ساعة من تقديم الطلب سيصل الإشعار بالموافقة، وبعد ذلك سيتم ربط الكهرباء والماء أيضاً بعد 24 ساعة من وصول الإشعار .
كما ويجب التنويه أنه من الواجب دفع الرسوم المطلوبة بعد وصول الإشعار ب 6 أيام كحد أقصى، بالإضافة إلى مبلغ تأمين بين الـ 1500 والـ 2000 درهم إماراتي .
والوثائق المطلوبة للحصول على خدمات الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء هي :
- صورة للهوية الإماراتية .
- بالنسبة لأصحاب العقار إثبات للملكية .
- بالنسبة للمستأجرين يجب وجود عقد للإيجار مصدق من البلدية .
خطوات دفع فواتير الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء :
تتوفر عدد من الطرق التي يمكن من خلالها دفع الفواتير في الهيئة، بما فيها :
- موقع الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرسمي على الرابط التالي:
https://www.etihadwe.ae/ar/Pages/default.aspx
- التطبيق الرسمي للهيئة الاتحادية .
- كافة الأكشاك الني تقدم خدمات الاستعلامات عن الفواتير بالنسبة للهيئة .
- مركز خدمة العملاء .
- البنوك .
- صندوق البريد الإماراتي .
- شركات الصرافة .
كما وكثرت الاستفسارات عن كيفية الدفع عبر موقع الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، وتتمثل خطوات الدفع بالتالي :
1 – بداية يجب الدخول للموقع الرسمي للهيئة .
2 – من أيقونة خدمات اخت خانة دفع وعرض الفاتورة .
3 – قم بإدخال البريد الإلكتروني و رقم الهاتف وذلك رقم الحساب .
4 – وباتباع السابق ستظهر الفاتورة المستحقة، وخيارات الدفع الممكنة .
وأخيراً كان هذا ما لدينا عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، من التعريف بها والخدمات المقدمة من قبلها، وكيفية التقديم للحصول على خدماتها، بالإضافة إلى طرق دفع الفواتير المختلفة .
