تأسس مكتب طيران الاتحاد في أبوظبي وتحديداً في مدينة زايد، بموجب مرسوم ملكي أميري وذلك خلال عام 2003 م في شهر يوليو ، مع العلم أن عملياته بدأت في عام 2003 م وتحديداً خلال شهر نوفمبر، ومن ثمّ تطور هذا المكتب ليصبح واحد من أكثر شركات الطيران وسعاً ونمو في تاريخ الطيران التجاري.
نظراً لأهمية مكتب طيران الاتحاد أبوظبي مدينة زايد، سنتحدث عن كل المعلومات المتعلقة به ضمن هذا المقال.
نبذة عن مكتب طيران الاتحاد أبوظبي مدينة زايد
من المعروف أن أبوظبي هي العاصمة الرسمية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وهي المحور الرئيسي لشركة الطيران، إن مكتب طيران الاتحاد أبوظبي مدينة زايد يمتلك ستة وستون طائرة ويقوم بتشغيل أكثر من ألف رحلة خلال الأسبوع الواحد، بالإضافة إلى أنه يقوم بخدمة شبكة دولة متكالمة تتكون من أربعة وثمانون وجهة محددة للشحن والركاب في كل من (أفريقيا، آسيا، أمريكا الشمالية، أستراليا، والشرق الأوسط). مع العلم أن مكتب طيران الاتحاد يمتلك ما يقارب ثلاثون بالمئة من طيران برلين، والذي يعتبر سادس أضخم شركة طيران في أوروبا، بالإضافة إلى أربعون بالمئة من طيران سيشل.
رقم الاتصال بخدمة عملاء مكتب طيران الاتحاد
- الرقم الدولي:
- +971 2 5990000
- من داخل دولة الإمارات :
- 2 5990000
- ساعات العمل: /724
- عنوان البريد الإلكتروني لمكتب طيران الاتحاد: NA
- موقع خدمة عملاء الاتحاد للطيران:
https://www.etihad.com/en-ae/help/contact-us
- دعم عملاء تويتر: @etihadairwayssupport
ما هي خدمات مكتب طيران الاتحاد أبوظبي مدينة زايد ؟
إن مكتب طيران الاتحاد يعمل على تقديم العديد من الخدمات، والتي يمكننا تلخيصها على الشكل التالي:
- الإجابة على الاستفسارات والأسئلة التي تتعلق بحجز التذاكر الطيرانية.
- العمل على إلغاء تذاكر الطيرانية.
- القيام بإعادة جدولة تذاكر الطيران.
- تقديم الموافقة من أجل الصعود إلى الطائرة.
- تقديم الخدمات التي تتعلق بالتأشيرة.
- تسجيل الوصول من خلال الانترنت.
- تحديد بدل الأمتعة.
- تحديد بدل السوق الحر.
- توضيح المعلومات التي تتعلق بالطيران.
- تحديد إيصالات المطار ومعلومات التأشيرة.
- تحديد الوجبات على متن الطائرة.
- النقل من المطار وإلى المطار.
- توضيح خدمات الهجرة وخدمة صف السيارات.
- توفير شبكات واي فاي Wifi على متن الطائرة.
- تقديم الخدمات الترفيهية ضمن الطائرة.
- إيضاح الاستفسارات عن مرافق المطار والرحلات المتأخرة، بالإضافة إلى التأشيرة أثناء الوصول.
ما هي أنواع الطائرات التي تتوافر ضمن مكتب طيران الاتحاد ؟
مجموع الأسطول: 128
- ايرباص A319-100
- ايرباص A320-200
- ايرباص A320neo
- ايرباص A321-200
- ايرباص A321neo
- ايرباص A330-200
- ايرباص A330-300
- ايرباص A340-500
- ايرباص A340-600
- ايرباص A350-900
- ايرباص A350-1000
- ايرباص A380-800
- بوينج 777-200LR
- بوينج 777-300ER
- بوينج 777-8
- بوينج 777-9
- بوينغ 787-9
- أسطول الاتحاد للشحن
- ايرباص A330-200F
- بوينج 747-400F
- بوينج 747-8F
- بوينج 777 اف
